[e경제뉴스 김성훈 기자] 중소기업에 대한 자금줄 역할을하는 중소벤처기업진흥공단이 24시간 비대면으로 정책자금 관련 상담이 가능한 'AI챗봇' 서비스를 시작한다고 15일 밝혔다.
이 서비스는 중진공에 축적된 빅데이터와 AI 기술을 접목한 상담 서비스로 고객 맞춤형 정책자금을 추천하거나 AI 기반의 대화형 상담이 가능하다.
또 고객이 입력한 업종, 자금용도, 수출 여부 등의 항목을 데이터를 기반으로 분석해 고객에게 가장 적합한 정책자금을 안내한다.