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‘알리바바 정신, 도전과 동기 부여’'알리바바 경영 6계명'...CEO 바뀐 알리바바, 디지털 시대 6가지 새 기업 가치 공개
알리바바 로고

 [e경제뉴스 김성훈 기자] 중국 최대 전자상거래기업 알리바바가 최고의 전성기를 누리고 있는 가운데 창립 20년을 맞아 CEO교체를 계기로 기업문화를 새롭게 하는 등 발빠르게 움직이고 있다.

10일 마윈 회장이 경영일선에서 물러나고 회계 전문가 장융을 새 CEO로 맞으면서 디지털 시대에 걸맞게 회사 가치에 변화를 두겠다고 발표한 것이다.

장융 알리바바 새CEO

이 핵심 가치들은 알리바바가 항저우의 한 아파트에서 18명이 설립한 스타트업에서 10만명이 넘는 종업원이 근무하고 30개가 넘는 사업 부문을 보유한 세계에서 가장 혁신적인 기술 기업 중 하나로 성장하는 데 도움을 주었다는 평가를 받는다.

6대 가치를 새롭게 한 것은 알리바바가 ‘세계 어디서든 비즈니스를 쉽게 할 수 있게 한다’는 사명 선언문을 최근 재확인한 데 따른 것으로 분석된다.

또한 회사는 파워나 규모를 추구하기보다는 디지털 시대에 ‘지속경영이 가능한 좋은 기업’이 된다는 의지를 명확히 하기 위해 회사의 비전을 더욱 분명히한 것으로 볼 수있다.

전자상거래, 핀테크, 물류, 클라우드 및 엔터테인먼트 등 다양한 부문을 망라하고 있는 알리바바는 2036년까지 20억 소비자에게 서비스를 제공하고 1억개의 일자리를 창출하도록 지원하며 천만 중소기업들이 수익을 얻게 하는 것을 목표로 하고 있다.

새로워진 가치와 이 가치들의 배경은 다음과 같다.

1. 첫째는 고객, 둘째가 종업원, 셋째가 주주이다

고객의 요구와 고충을 이해하고 해결하는 것이 알리바바의 가장 중요한 책임이다. 지속적으로 고객 가치를 창출하는 것만이 종업원들이 성장하고 주주가 장기적으로 이익을 얻을 수 있게 한다.

2. 신뢰는 모든 것을 단순하게 만든다

신뢰는 소중하며 지속적으로 육성하고 보호해야 한다. 우리는 우리의 알리렌(Aliren)이 올바른 가치를 지지하고 신뢰를 통해 서로 의지하면서 계속해서 똑바른 방향으로 나아가길 바라고 있다.

3. 변화는 끊임없이 지속된다

우리가 꼼짝 하지 않아도 세상은 변하고 있다. 스스로 변화하든 회사 내에서 변화를 발전시키든 변화를 수용하는 것은 우리 유전자의 고유한 부분이고 소중히 여겨져야 한다.

4. 오늘 최고의 성과가 내일의 기준선이다

앞으로 나가고 위를 지향하는 이 접근 방법은 가장 치열한 순간에 알리바바가 살아남는 데 도움이 되었고, 우리가 앞서나갈 때 비로소 알리바바가 번성한다. 알리바바 정신은 우리가 지속적으로 도전해야 하고 스스로 동기를 부여해야 하며 평범한 기준을 넘어서기 위해 노력해야 한다는 것을 의미한다.

5. 지금이 아니면, 언제? 내가 아니면, 누구?

이는 알리바바 처음을 내건 일자리 광고의 슬로건이었다. 이는 여전히 종업원들이 스스로를 기업의 주인으로 보길 바라는 방법이며 종업원들에게 목적의식과 추진력을 제공한다.

6. 진지하게 살고, 즐겁게 일하라

일은 지금의 것이지만 인생은 영원하다. 우리는 종업원들이 일할 때 삶을 진지하게 대하고 인생을 즐기듯이 일을 즐기길 바란다. 우리는 각 개인의 일과 삶이 균형을 이루는 판단을 존중한다.

김성훈 기자  economynews@daum.net

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