[e경제뉴스 이춘영 기자] 오는 4월부터 광주은행 모든 영업점에서 고객들이 작성하는 종이 신청서가 사라지게 된다.
광주은행은 고객이 작성하는 각종 신청서를 종이문서에서 전자문서로 대체하는 PPR(Paperless Process Reengineering) 시스템을 오는 4월 2일부터 모든 영업점에서 도입한다고 20일 밝혔다.
종이문서를 없애는 것은 지방은행 중 광주은행이 최초가 된다. 광주은행은 이날부터 16개 지점에서 PPR 시스템을 시범적으로 도입했다.
PRP 시스템은 디지털 모니터와 전자펜, 전자서식 등 디지털 요소를 접목해 종이가 필요 없는 친환경 디지털창구시스템이다.
비대면 영업이 확대되는 디지털 금융의 근간이 되는 시스템이다.
PRP 시스템이 도입되면 고객들은 모바일을 통한 신청서 작성이 가능하고 중복으로 작성해야 하는 항목 및 서명을 한 번으로 처리할 수 있다.
은행직원들은 종이 문서로 일일이 출력하면서 생기는 번거로움과 업무정리 소요시간을 줄일 수 있어서 고객에게 깊이 있는 서비스를 제공할 수 있을 것으로 광주은행은 기대하고있다.